FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
1. Kapan Produk Kita Sampai di Costumer ?
Pesaan akan di proses 1-2 hari saat hari kerja, setelah pembayaran selesai atau berhasil. Waktu kerja di hari Senin sampai Jumat, Sabtu & Minggu Off. Jika kamu melakukan pembayaran pada hari Sabtu dan Minggu maka kami akan proses pada hari Senin.
2. Bagaimana Metode Pembayaran dari Sanet ?
Metode pembayaran untuk produk dari Sabin. Anda dapat membayar menggunakan kartu kredit, bank transfer dari bank BCA, BNI, BRI dan Mandiri.
Untuk pembayaran luar negeri menggunakan Visa atau Mastercard.
3. Apakah Saya dapat Mengembalikan Produk Jika Tidak Sesuai ?
Ya, kami menerima pengembalian produk dalam batas waktu tertentu setelah produk diterima. Silakan lihat kebijakan pengembalian kami untuk informasi lebih lanjut.
4. Bagaimana Syarat Pengembalian Produk
- Harap mencantumkan bukti video unboxing tanpa adanya putus.
- Batas pengembalian produk adalah 2 hari setelah Anda menerima produk berdasarkan sistem.
- Produk tidak boleh rusak, kotor, atau dicuci.
- Harap sertakan label asal atau bukti pembelian.
- Pengajuan komplain dan retur hanya dapat dilakukan jika terjadi kesalahan dari pihak kami, seperti warna, ukuran, atau pesanan yang tidak sesuai dengan yang Anda pesan.
5. Bagaiman Memesan melaluai WA ?
Anda dapat melakukan pemesanan melalui nomor WA : 6281335732523 atau +6287712992682. Setelah memesan dan membayar produk kami lakukan konfirmasi melalui nomor tersebut.
6. Apakah Koleksi Ini Hanya untuk Wanita ?
Tidak, Sanet juga menyediakan koleksi pakian muslim untuk pria.
